《元素:史诗英雄》手游新玩家体验测试

游戏整体评分：7分（总分10分）

主要正面评价：

1、玩家对Q版风格、Q版语音感到很满意

2、玩家对背景音乐、音效感到很满意

3、玩家对游戏动作流畅度、打击感、战斗动作和细节很满意

主要负面评价：

1、玩家对游戏在一开始的时候就有很多氪金点，感到不满

2、玩家对物品装备界面操作方式、部分游戏引导缺失，感到不满

3、玩家对战利品不显眼，经常漏过感到非常不满

正式上线后是否愿意下载体验：3（最高为5） 不一定，说不清

反馈小结：

一、游戏美术&试听体验

1、玩家认为这游戏是Q版画面，而且人物没有手，挺有意思

2、玩家认为游戏音乐慷慨激昂，很不错

3、玩家认为游戏战斗时的动作很流畅

4、游戏中人物语音不是任何一国的语音，很Q很萌

5、玩家认为游戏细节做的很好，例如屏幕上有怪物的血迹

6、玩家发现了双击翻滚这个操作，认为很好

7、玩家认为战斗时的音效很有打击感

二、新手引导历程障碍

1、玩家很困惑为什么只用过一次技能就没法力了，认为普通攻击也要耗蓝

2、游戏突然提示愤怒模式，但没有任何表现，玩家很迷茫

三、游戏内容反馈

1、玩家对关卡中的陷阱元素感到惊喜

2、游戏在创建人物时就需要付费，玩家感觉不爽

四、可用性&易用性问题

1、玩家误以为作为背景的水晶可以拾取，因为相比其他背景太显眼，还会发光

2、结束战斗时，玩家习惯性点击了右边的按钮，误以为是回城，结果是继续关卡

3、玩家发现翻滚需要消耗法力，但游戏没有提示

4、地上掉落的战利品太不显眼，甚至不如背景明显，玩家经常看不清，导致错过

5、物品装备界面操作不方面，玩家找了很久

五、其他反馈

1、玩家建议加入自动拾取功能

2、酒馆中提示玩家可以雇佣士兵，但是并没有士兵可以雇佣

研究方法：

Uta testing玩家本地真实环境测试双角度视频报告+玩家电话回访

1、招募并电话甄别符合条件的玩家；
2、玩家体验游戏并录制视频，完成后回传视频
3、研究员通过玩家体验视频了解玩家详细操作行为，并进行1V1电话深访。

研究内容：

1、游戏美术风格测试

➢ 了解玩家对游戏整体美术风格的接受度与喜好度；
➢ 了解玩家对片头动画、人物形象等美术要素的反馈及建议，提供参考信息。

2、新手引导历程测试

➢ 挖掘目前玩家在体验游戏过程中，因新手引导不到位而导致玩家无法理解游戏玩法的问题、或在体验游戏时产生的障碍点，并分析其原因；
➢ 了解玩家在体验游戏后对游戏各养成系统、战斗系统的认知及反馈（资源系统、建筑系统、英雄系统、兵系科技感知等）

3、游戏内容/可玩性测试

➢ 了解 玩家游戏目标感建立情况：玩家是否知道自己接下来要干什么，玩家认为游戏中的主要任务是什么，玩家对各玩点的认知；
➢ 了解玩家对 游戏内容的反馈；

4、可用性&易用性问题测试

➢ 收集整理玩家所反馈的游戏当前版本存在的易用性&可用性问题。